Logistiek beleid
Verzendbeleid
Bij Comfylife streven we ernaar om uw bestelling snel, efficiënt en op een milieuvriendelijke manier te verwerken. Daarbij maken we altijd de meest milieubewuste keuzes voor onze verzendmethoden. Hieronder vindt u informatie over onze verzendkosten en levertijden.
Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:59 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.
Verzendkosten
Bij Comfylife kiezen we altijd voor de meest groene en milieuvriendelijke verzendoptie die beschikbaar is. Het goede nieuws is dat deze duurzame verzending altijd gratis is voor onze klanten, ongeacht de bestelgrootte of het land van levering.
Levertijden per land
Onze geschatte levertijden bedragen 5-7 werkdagen, inclusief weekenden, voor de volgende landen:
Nederland: 5-7 werkdagen
België: 5-7 werkdagen
Duitsland: 5-7 werkdagen
Andere landen: 5-7 werkdagen
Houd er rekening mee dat deze levertijden indicatief zijn en kunnen variëren afhankelijk van externe factoren zoals bezorgpartners en eventuele feestdagen.
Internationale verzending
Momenteel bieden wij geen internationale verzending buiten de EU aan. We werken eraan om in de toekomst meer verzendopties beschikbaar te maken.
Vertragingen
Hoewel wij er alles aan doen om uw bestelling binnen de verwachte tijd te bezorgen, kunnen er vertragingen optreden door omstandigheden waar wij geen controle over hebben, zoals douanecontroles of een verhoogde werklast bij bezorgdiensten. Comfylife aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor vertragingen die door deze externe factoren worden veroorzaakt.
Trackinginformatie
Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie, zodat u uw pakket kunt volgen.
Verloren of beschadigde pakketten
Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via help@comfylife-nl.com en voeg foto's van de schade toe. Controleer de trackinginformatie en neem contact op met de bezorgservice als er een pakket ontbreekt. Wij helpen u graag verder.